Términos y condiciones de Uso
POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE Y NO OPERE EN LA PLATAFORMA WWW.UY.ECCO.COM (LA “PLATAFORMA”) SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“TÉRMINOS”).
Estos Términos describen las reglas aplicables al uso de un sitio web, experiencia digital, una plataforma de medios sociales, una aplicación móvil, una tecnología portátil o uno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma.
Usted puede acceder a la Plataforma a través de una computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otra tecnología similar (“Dispositivo”). Las tarifas y gastos de su empresa de telecomunicaciones se aplican a su Dispositivo y están a su cargo.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usted” o “Usuario”) y Tumar Group -distribuidor oficial de ECCO CACC Trading (“ECCO”)- en adelante llamados “Tumar Group”, “Nosotros”, “Nos” o Nuestro”, con respecto al uso que Usted hace de la Plataforma. Esta Plataforma es operada por Tumar Group. Todas las marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales (p. ej., el nombre de ECCO y el diseño BIOM 2.2) son propiedad, están registradas y/o tienen licencia de ECCO. La entidad responsable de proporcionarle la Plataforma es Tumar Group.
Usted podrá contactarnos a través del siguiente correo electrónico: mkt@tumargroup.com
A continuación, listamos algunos puntos importantes para Usted:
● Nuestros Términos pueden cambiar. Podemos actualizar estos Términos cuando lo consideremos oportuno. Si se realiza un cambio, publicaremos un aviso en la Plataforma. Usted deberá leer detenidamente cualquier cambio y se le otorgará la posibilidad de aceptarlo expresamente o no cuando se realice el cambio. Si no está de acuerdo con el cambio, Usted tiene la posibilidad de dejar de usar la Plataforma.
● Términos de venta. Previo a realizar cualquier compra con Nosotros, Usted también debe aceptar los Términos de venta aplicables a su país o región.
● Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad describe la recopilación y el uso de información personal en la Plataforma y se aplica a su uso de la Plataforma. El Usuario consiente en forma previa, expresa, informada, libre, voluntaria, específica e inequívoca el tratamiento de sus datos personales por parte de Tumar Group, de conformidad con dicha Política de Privacidad.
Pick Up
Arocena 1572
Plazo de preparacion 3-5 días hábiles
Envíos
Envíos en Montevideo
PedidosYA | a partir de 24hs hábiles.
Envíos al Interior
UES | a partir de 72hs hábiles.
Atención al cliente
094100498
Cambios
Para realizar un cambio deberás hacerlo dentro de los 30 días una vez recibida la compra o de estar lista para entregar en caso de Pick Up. El producto debe estar en perfecto estado, con las etiquetas, la caja y su factura o el ticket de cambio. Los cambios los podés realizar en nuestro Pick Up previo contacto al 094100498 para coordinar talle/color/modelo. Si preferís podés enviar tu compra por el mismo medio de entrega a nuestro depósito, este envío tiene costo que estará a cargo del cliente que quiera efectuar el cambio, a no ser que el artículo tenga un defecto de fábrica, en este caso el costo corre por cuenta de la empresa.
Stock
Queremos asegurarnos de que tus compras lleguen sin inconvenientes.
Si por alguna razón no tenemos disponibilidad de stock nos comunicaremos a la brevedad para ofrecerte el cambio o devolución.
Medios de pago
Utilizamos diversos medios de pago para que puedas acceder a tu compra, estas plataformas trabajan de forma segura, los datos ingresados quedan en formato incógnito siendo estos protegidos para tu mayor seguridad.
Si es mediante tarjeta de crédito, seleccionas el logo y te lleva a la plataforma que corresponde, y si decides realizarlo por débito o cuenta bancaria se abrirá la pagina correspondiente a tu selección donde debes ingresar los datos que te solicita para así poder realizar el pago de forma segura.
Una vez seleccionado el medio de pago que más te conviene este te va a pedir que completes tus datos.
Contacto
Si tenés alguna duda, podes comunicarte con nosotros a través de nuestro mail info@tumargroup.com o podés comunicarte de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 a través de nuestro whatsapp 094100978.